Chính Sách Bảo Mật 678b

678b thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước không quá 3 tháng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và thông tin thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard).
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua email hỗ trợ hoặc các kênh chăm sóc khách hàng của 678b.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Các tệp cookie và công nghệ tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.

678b không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank…), nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt…) và các đối tác kỹ thuật khác có thể nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ. Tất cả đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 678b.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc, 678b có thể cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để phòng ngừa gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 678b hoặc người dùng khác, một phần thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức bảo mật hoặc cơ quan điều tra liên quan.

678b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích, cài đặt giao diện) để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể làm giảm tính năng hoặc trải nghiệm sử dụng trên nền tảng 678b.

678b lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hệ thống và log bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu cần thiết.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn liên kết được với bất kỳ cá nhân nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 678b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các thông tin sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp — vui lòng sao chép và dán vào ứng dụng email của bạn)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Múi giờ làm việc: Indochina Time (ICT, UTC+7) — hỗ trợ 24/7.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 678b sẽ tiếp nhận, xem xét và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và minh bạch. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong thời hạn quy định.